在今年的央視315晚會還曝光了快捷快遞、申通快遞、天天快遞等近十家物流公司，在明知道沒有包裹的情況下，幫助空包公司利用刷空單的方式提高用戶信譽(yù)的行為。對此申通快遞今天回應(yīng)稱，出現(xiàn)這樣問題的主要原因是給申通批量收件的第三方平臺造假。
申通快遞信息技術(shù)總監(jiān)邱成：是這樣其實(shí)有一些平臺商，第三方中間的平臺商他可能會做一些常規(guī)的集散業(yè)務(wù)，這塊業(yè)務(wù)可能是類似于空包，我們可能在開箱驗(yàn)測上有一些漏洞。
快遞空包裹
然而從315晚會曝光的情況來看，記者從空包網(wǎng)站購買申通快遞單號，在沒有快遞員取件的情況下，依然能在申通官網(wǎng)查到寄件流程。如果沒有快遞公司的參與，這是很難完成的。申通快遞對此的解釋是，快遞運(yùn)輸過程是真實(shí)發(fā)生的，至于快遞員是否有去收件，這是由與他們合作的第三方平臺來做的。
但是對屢屢出現(xiàn)空包快遞等違規(guī)行為的第三方平臺，申通快遞卻一直態(tài)度曖昧。律師表示空包快遞可以給快遞公司帶來實(shí)實(shí)在在的利潤。
上海市萬達(dá)律師事務(wù)所主任王龍杰：他其實(shí)沒有發(fā)生什么業(yè)務(wù)的成本，也不承擔(dān)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。在同行的市場的占有率上面，通過這樣一個虛假的虛構(gòu)的交易的行為，提高他自己的聲譽(yù)，其實(shí)這是要打引號的，這是一個虛假的。
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