春節(jié)前夕,很多快遞公司的快遞員都返鄉(xiāng)過節(jié),雖然快遞公司試圖通過各種各樣的方式來吸引快遞員,希望他們在春節(jié)后能盡快回到工作崗位上,但是擺在一些快遞公司面前的尷尬事實卻是:春節(jié)過后正在面臨著用工缺口。
“快遞行業(yè)本身就具有人員流動性大的特點,而且隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,快遞員的工作更加辛苦,但是收入并不多,再加上平時送取快遞還可能遭遇一些委屈,所以很多快遞員選擇離開這個行業(yè)。”中國社科院研究院客座教授苑德軍告訴新文化記者,春節(jié)過后,很多企業(yè)都在招聘,快遞員們有了更多選擇,這也是快遞行業(yè)面臨用工缺口的一個重要原因。
快遞站長:9快遞員回來6人
趙丹(化名)是長春市經濟技術開發(fā)區(qū)會展大街附近某快遞站的站長,早在2月15日,他就在58同城上打出了招聘快遞員的信息?!半m然我們對快遞員的要求并不是很高,但到目前始終沒有招上人?!壁w丹告訴新文化記者。對快遞員的要求主要是高中及以上學歷,熟悉當地地形,有同行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;吃苦耐勞,人品端正,做事仔細認真;身體健康,無不良嗜好;熟練使用微信、支付寶;自帶電動三輪車。
據趙丹介紹,其管理的快遞站在節(jié)前有9名快遞員,但春節(jié)后只有6人回到了工作崗位?!皩τ诳爝f站來說,出現用工缺口無非是兩種情況,一是原來的快遞員另謀高就了,另一種情況是原來面積較大的送件區(qū)域進行了分割,需要新增快遞員?!壁w丹說,從現在的情況來看,第一種情況是導致快遞站用工缺口的主要原因。
據了解,在長春市內,出現用工缺口的并非這一家快遞站。上周五,新文化記者登錄58同城長春全職招聘信息頻道,輸入“快遞員”關鍵詞后,僅僅在2月19日一天之內,招聘快遞員的信息就超過130條。
“我們公司旗下的各個快遞站如果需要招聘快遞員,只需要在招聘網站上發(fā)布廣告就可以,不用向公司上級部門請示?!遍L春市繁榮路附近一家快遞站的負責人介紹說。
節(jié)后為何出現用口缺口?
在很多人的印象中,快遞員月收入都能達到七八千元,甚至能達到上萬元。既然如此高薪,快遞員們?yōu)楹芜€辭職而去呢?對此,長春市某快遞公司工作人員張雅芬向新文化記者介紹,絕大多數快遞員的工資都在3000元至4000元之間,月收入萬元以上的快遞員可謂鳳毛麟角。一位快遞員如果僅憑送件,每個月的收入也就是3000多元,只有接件多的快遞員收入才會高一些,快遞員真不是人們印象中的高薪職業(yè)。
“快遞員的工作很辛苦,起早貪黑不說,有時候家里人還要跟著一起收送快件,名義上是快遞員一個人在工作,實際上往往是全家人齊上陣?!睆堁欧艺f,即便快遞員的工作如此辛苦,但由于快遞公司之間的競爭越來越激烈,因此雖然業(yè)務較此前明顯增加,但收入卻沒有增加多少。而且很多顧客對待快遞員的態(tài)度也十分惡劣,遭遇冷嘲熱諷早已成為家常便飯,這也讓一些快遞員產生了厭惡情緒。這些因素綜合在一起,促使不少快遞員離開了這個行業(yè)。
中國社科院研究院客座教授苑德軍告訴新文化記者,在中國人的傳統(tǒng)印象中,只要沒有過完元宵佳節(jié),那么就沒有算真正過完年,因此很多返鄉(xiāng)的務工人員還沒有回歸,這是造成勞動力市場在短期內出現短缺的一個因素。另外,春節(jié)過后,很多企業(yè)都在招聘,這無疑令快遞員們有了更多選擇。在這樣的背景下,很多快遞員、特別是一些入行時間不長的90后快遞員辭職而去,也是快遞行業(yè)面臨用工缺口的重要原因。
快遞行業(yè)如何避免用工荒?
2015年春節(jié)過后,國內的快遞行業(yè)就曾經曝出用工荒,同一幕在時隔一年后再次上演??爝f行業(yè)如何才能避免用工荒呢?
“國內的快遞行業(yè)屬于充分競爭行業(yè),第三方快遞公司的利潤率已經比較低,大幅提高快遞員勞務報酬的可能性不大。”吉林大學經濟學院副教授丁肇勇告訴新文化記者,快遞員雖然在某個特定的時間點收入會較高,但是他們所謂的高收入都是通過計件來完成的,付出的辛苦也是驚人的。實際上快遞員之所以會非常辛苦,很大一部分原因是快遞員每天都要做大量的無效勞動,送件時無人接收已經成為一種常態(tài)。
目前賣方和快遞公司之間已經形成了一種無縫對接,但是作為買方的顧客和快遞公司在最后一公里上尚有待改進和完善。如何提高快遞員單位時間的效率,降低無用功和勞動強度,是目前有待解決的問題。建議快遞公司和顧客充分利用“互聯(lián)網+”,讓雙方在投遞時盡可能確定時間和地點,既可以省去顧客的等待時間,又可以減輕快遞員在單位時間內的工作強度,讓快遞員的收入與付出成正比。
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